问:
买了自燃损失险,车辆着火了,就一定能得到赔偿吗?
答:
不一定。自燃损失险是负责赔偿保险车辆因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身燃烧,造成保险车辆的损失;而由于外界火灾导致车辆着火的,不属于自燃损失险责任范围。在现实中,自燃事故的发生非常少,车辆自燃如果与设计或质量有关,可以找生产厂家索赔。
答:
发生事故后,如果您的爱车或对方车辆需要您负责修理,您应会同保险公司人员协商定损,即确定受损车辆需更换或修理的零配件名称、价格,以及工时费标准。定损完毕后,您有权选择汽车修理厂维修受损车辆,任何人无权干涉。
答:
如果事故中有人员伤亡,您有义务先救治伤员、处理死者后事;如果在城市里你的车辆在行驶中撞伤了人,您可以在用其它车辆送伤者去往医院抢救、检查、治疗的同时通知公安交通警察部门和保险公司,并保护肇事现场,便于公安交通警察和保险公司对第一现场查勘及合理的划分交通事故责任;如果您用肇事车辆驶离现场再通知公安交通警察和保险公司,交警划分责任时会认定您肇事后驶离现场负此次事故的全部责任,保险公司也会据此责任认定书给您的车比例赔偿,要是当时确无其它车辆应先电话告知保险公司并得到同意后,肇事车辆方可驶离事故现场。